Semiótica, ecosistemas y big data en la captura de los usuarios

Résumé

Existen dos series de fenómenos en el universo de las plataformas mediáticas destinadas a tener una larga y conflictiva vida de relación. Por un lado, la explosión y maduración de las plataformas y redes dedicadas a lo musical, que ya no se dedican sólo a lo musical; por el otro, la abundancia de datos acerca de usuarios, usos y vínculos que convergen en esas plataformas. El punto de convergencia es que -en la medida en que las plataformas mediáticas se multiplican, maduran y especializan- cada vez será más necesaria la información sofisticada sobre los usuarios y sus gustos y estilos para competir, segmentar y fidelizar a esos usuarios. En esta ponencia se presentará el estado actual de estas prácticas y se discutirá el lugar que deben tener en esos desarrollos la sociosemiótica y la ecología de los medios, en tanto que disciplinas que vienen trabajando sobre la noción de plataformas.